Az Amazon belép az autókereskedelembe: Egyszerű online vásárlás a Hyundaival
Az Amazon ma bejelentette az Amazon Auto szolgáltatást, amely lehetővé teszi a teljes autóvásárlási folyamat lebonyolítását online platformján keresztül, együttműködésben a Hyundai márkakereskedőkkel.
Mától kezdve lehetséges egy teljes autót vásárolni az Amazonon – igen, egy egész autót. Az azonnapi kiszállítás azonban nem garantált.
Az Amazon Auto: Új korszak az autóvásárlásban
Az e-kereskedelmi óriás első lépése az autókereskedelem felé az Amazon Auto nevet viseli. A vállalat 48 amerikai városban működik együtt Hyundai kereskedőkkel, hogy járműveket kínáljon az oldalon. A vásárlók böngészhetnek, rendelhetnek, finanszírozást találhatnak és megszervezhetik a kiszállítást – mindezt az Amazon ismerős online ökoszisztémáján belül.
Jelenleg csak Hyundai modellek érhetők el, de ez a jövőben változhat.
„Az Amazon Autosszal elhozzuk azt az egyszerűséget és könnyedséget, amit az ügyfelek elvárnak az Amazontól, az autóvásárlásba, ami az egyik legnagyobb kiadásuk” – nyilatkozta Fran Jin, az Amazon Autos globális vezetője.
Hogyan működik az online autóvásárlás?
Az Amazon platformja közvetítőként működik a vásárló és a kereskedő között. A vállalat azzal érvel, hogy „új értékesítési csatornát kínál, amely összeköti őket az Amazon több millió ügyfelével”. Több mint 310 millió aktív felhasználójával az Amazonnak kétségtelenül megvan az ehhez szükséges ügyfélbázisa.
A használtautó-beszámítás is lehetséges az új autóvásárlási platformon keresztül. Az ügyfeleknek egy sor kérdésre kell válaszolniuk a jármű állapotáról, majd egy „független értékbecslő szolgáltatás” dolgozza fel a kérelmet a beszámítási érték meghatározásához.
Korlátozott ideig az Amazon 2300 dolláros ajándékkártyát kínál mindenkinek, aki autót vásárol az oldalon keresztül. A kártya felhasználható a jármű vásárlásához, de az ajánlat 2025. január 10-én lejár.
Az autóvásárlás jövője
Az emberek általában nem szeretik az autóvásárlást, a legtöbb felmérés szerint a kereskedői élmény áll az emberek frusztrációinak listájának élén. A Tesla úttörő szerepet játszott a közvetlen értékesítési (DTC) modell felé való elmozdulásban, ahol az emberek közvetlenül a vállalattól vásárolják járműveiket, megkerülve a kereskedőket.
Az Amazon és a Hyundai megállapodása ügyesen megkerüli ezt a problémát azáltal, hogy biztosítja, hogy a kereskedők továbbra is kulcsfontosságú részei maradjanak a folyamatnak. A legtöbb kereskedő lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy saját weboldalukon keresztül böngésszenek és vásároljanak autót, de az Amazon további platformként való bevonása a napi több millió ügyféllel biztosan segít még egyszerűbbé tenni a folyamatot.
Az Amazon Auto bevezetésével új korszak kezdődhet az autóvásárlásban, amely ötvözi az online vásárlás kényelmét a hagyományos kereskedői szakértelemmel.
