FTC telemarketing szabályozás: Új védelmet kapnak a fogyasztók a csaló tech support ellen
Az Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) fontos lépést tett a fogyasztók védelmében a csaló tech support cégek ellen, frissítve a Telemarketing Sales Rule (TSR) rendelkezéseit.
A módosítások lényege
Az FTC véglegesítette a módosításokat a Telemarketing Sales Rule (TSR) szabályaira, ami jelentősen megkönnyíti a fogyasztók védelmét azoktól a csaló tech support cégektől, amelyek átverik az embereket a fizetésre. Korábban az FTC már felléphetett ezek ellen a csaló vállalkozások ellen, ha ők maguk kezdeményezték a hívásokat a potenciális áldozatok felé. Mostantól azonban ugyanígy eljárhatnak akkor is, ha az emberek hívják fel a csalókat, például egy hirdetés vagy figyelmeztetés hatására.
Ez a változás különösen fontos az idősebb amerikaiak körében, akik gyakran válnak ezeknek a csalásoknak az áldozatává. A tech support csalásokban a bűnözők azt állítják, hogy a számítógépükön probléma van, és fizetést kérnek a „javítás”ért, gyakran távoli hozzáférést szerezve a készülékhez.
Miért jelent ez előrelépést?
A Telemarketing Sales Rule (TSR) mostantól szélesebb körben alkalmazható, így az FTC hatékonyabban veheti fel a harcot a nemzetközi bűnözői hálózatokkal szemben is. A módosítások célja, hogy csökkentsék a veszteségeket, amelyek évente több száz millió dollárra rúgnak. Fogyasztóknak javasolt, hogy soha ne fizessenek előre szolgáltatásokért telefonon keresztül, és ellenőrizzék a cégek hitelességét hivatalos forrásokból.
Az FTC hangsúlyozza, hogy ez a lépés része egy átfogóbb erőfeszítésnek a fogyasztóvédelmi törvények erősítésére a digitális kor kihívásai közepette.
Összefoglalva, az FTC új telemarketing szabályozása erősíti a védelmet a csaló tech support ellen, lehetővé téve a gyorsabb fellépést függetlenül attól, hogy ki kezdeményezi a hívást. Ez remélhetőleg kevesebb áldozatot és kevesebb anyagi veszteséget jelent a jövőben.
