Hegyes Berci átverés: Három hónapos kálvária egy porszívó miatt
A népszerű táncos, Hegyes Berci ritkán panaszkodik nyilvánosan, de most elege lett a webshopos csalódásból. Több mint 90 napot várt egy közel 200 ezer forintos porszívóra, amit december elején rendelt. A történet futótűzként terjedt az Instagramon, és végül happy enddel zárult.
A rendelés kezdete: Karácsonyi csalódás
Hegyes Berci még december 1-jén rendelte meg a vágyott porszívót az egyik webshopból, bízva a 9-12 napos szállítási ígéretben. Remélte, hogy a karácsonyfa alatt már ott lesz a készülék, ám ez nem így történt. A táncos többször is érdeklődött a rendelés státusza felől, de csak újabb halogatásokkal találkozott.
Először két héten belüli érkezést ígértek, aztán a SimplePay rendszerében lévő fennakadásokra hivatkoztak. Kérték a számlaszámát, hogy 14 napon belül visszautalják a pénzt – ez sem valósult meg. Berci részletesen megosztotta követőivel az Instagramon: „Nahát 18 nap után sem érkezett vissza a pénzem, ezért felhívtam őket telefonon… Mondta, hogy most elindítja ezt a folyamatot, és holnapra, azaz 24 órán belül meglesz. Na március 3-a van, és se porszívó, se pénz.”
Ultimátum és közösségi támogatás
A türelme végül elfogyott, és ultimátumot adott a webshopnak: 24 órán belül utalják vissza a teljes összeget, különben feljelentést tesz. A videójában elmesélte, hogy amikor határozottan reklamált, „ajándékba” 30 ezer forintnyi online pénztárcaegyenleget kaptak, amit apránként lehetett volna levásárolni. Berci ezt azonban elfogadhatatlannak tartotta, hiszen ő csak a rendelt terméket vagy a pénzét akarta visszakapni.
A poszt vírusként terjedt az Instagramon, és ezrek álltak a táncos mellé a kommentekben. A közösségi nyomás láthatóan meghozta a hatását, hiszen a történet nem maradt happy end nélkül.
A happy end: Visszakapta a pénzét
Másnap Berci frissítést posztolt: „A pénzt visszakaptam a videó feltöltése utáni napon az említett Kontaktor Webshop-tól. Kár, hogy el kellett telnie több mint 90 napnak, és ki kellett vernem a balhét itt, az Instagramon, hogy ez megtörténjön.” A táncos végül megkönnyebbülten zárta a dolgot, de figyelmeztet másokat: légy óvatos a webes rendeléseknél!
A eset rávilágít a fogyasztóvédelmi problémákra a webáruházaknál, ahol az ígéretek gyakran üresen kongnak. Berci története példa arra, hogyan segíthet a közösségi média a hasonló ügyekben.
Összefoglalva: Hegyes Berci átverés-szerű élménye egy webshoppal felizgatta a közösséget, de az Instagramos kitörése után gyorsan visszakapta a pénzét. Ez a sztori emlékeztető mindenkinek: reklamálj hangosan, ha kell, és oszd meg a tapasztalatodat – néha ez hozza meg a változást. A táncos most már fellélegezhet, de a lecke megmarad.
