NZXT Flex PC bérlési program: Változások és viták
Az NZXT reagált a Gamers Nexus által felvetett aggályokra a Flex PC bérlési programmal kapcsolatban, ígérve több átláthatóságot és változtatásokat.
A Gamers Nexus által közzétett hosszú videó után, amely az NZXT Flex PC bérlési programját ‘átverésnek’ nevezte, a vállalat kedden nyilatkozatot adott ki ‘A Flex előfizetési programmal kapcsolatos aggályok kezelése’ címmel. ‘Szeretném elismerni, hogy hibáztunk’ – mondta Johnny Hou, az NZXT vezérigazgatója egy videóban, ígérve olyan változtatásokat, mint a bérlésre vagy vásárlásra kínált PC-k neveinek könnyebb megkülönböztethetősége.
Gamers Nexus elégedetlen a válasszal
A Gamers Nexus azonban nem elégedett az NZXT nyilatkozatával. Saját válaszukban kijelentették, hogy az NZXT állítása ‘nemcsak félreértelmezi a tényeket, de torzítja a ragadozó jellegű számítógép-bérlési program valóságát’. A GN új vizsgálatot folytat a programról, amely ‘hetekig vagy hónapokig tart majd’.
NZXT által ígért változtatások
Az NZXT két fő intézkedést ígér:1. A PC-k neveinek megváltoztatása (pl. ‘Player: One’ helyett ‘Flex: One Subscription PC’)2. Az influenszer kampányok felülvizsgálata és átdolgozása
A vállalat azt is állítja, hogy módosítja az előfizetői szerződés nyelvezetet, és egyértelművé teszi, hogy nem adja el a visszaküldött PC-k felhasználói adatait.
‘Minden visszaérkező Flex PC-t teljesen törlünk’
– mondta Hou.
Megválaszolatlan kérdések
Az NZXT magyarázatot adott a bérleti PC-k specifikációinak ingadozására, de nem tisztázta, miért jelenítettek meg azonos becsült képkockaszámot különböző alkatrészekkel rendelkező konfigurációknál. A vállalat egyelőre nem reagált a további kérdésekre.
Összefoglalva, az NZXT lépéseket tesz a Flex PC bérlési program átláthatóbbá tételére, de kritikusai szerint még mindig vannak megválaszolatlan kérdések és aggályok a szolgáltatással kapcsolatban.
