Xbox AI chatbot: Hatékonyabb támogatás mesterséges intelligenciával
A Microsoft elindította új, mesterséges intelligenciával működő Xbox chatbotjának tesztelését, amely a játékosok támogatási problémáinak hatékonyabb megoldását célozza.
Az Xbox Support Virtual Agent néven futó chatbot most először kipróbálható az Xbox Insider program résztvevői számára az Egyesült Államokban. A support.xbox.com oldalon elérhető AI asszisztens az Xbox konzolokkal és játékokkal kapcsolatos támogatási kérdésekre válaszol.
Animált AI karakter vagy Xbox orb
A chatbot egy animált AI karakterként vagy színes Xbox orbként jelenik meg a felhasználói felületen. Ez része a Microsoft nagyobb erőfeszítéseinek, hogy mesterséges intelligenciát alkalmazzon az Xbox platformon és szolgáltatásokban.
Óvatos megközelítés az AI funkciók terén
Az Xbox divízió eddig óvatosan közelítette meg az AI funkciókat, annak ellenére, hogy Satya Nadella vezérigazgató egyértelmű utasítást adott a Microsoft üzletágainak az AI-ra való fókuszálásra. A vállalat eddig főként a fejlesztői oldalon koncentrált az AI eszközökre, de ez most változni látszik a támogatási chatbot bevezetésével.
További AI fejlesztések az Xbox platformon
A Microsoft más területeken is dolgozik az AI integrálásán az Xbox ökoszisztémába:
- AI-generált művészeti elemek és eszközök játékokhoz
- AI-alapú játéktesztelés
- Generatív AI NPC-k fejlesztése az Inworld céggel partnerségben
Az Xbox chatbot bevezetése fontos lépés a Microsoft AI stratégiájában, amely várhatóan további innovatív megoldásokat hoz majd a játékosok és fejlesztők számára egyaránt.
„Nagyra értékeljük az Xbox Insiderek visszajelzéseit erről az előzetes élményről, és minden visszajelzést felhasználunk a Support Virtual Agent fejlesztéséhez” – mondta Megha Dudani, a Xbox vezető termékmenedzsere.
A Microsoft óvatos, de határozott lépésekkel halad az AI integrálása felé az Xbox platformon, egyensúlyozva az innováció és a felhasználói élmény között. A chatbot bevezetése csak az első lépés egy átfogóbb AI stratégia megvalósításában, amely várhatóan jelentősen átalakítja majd a játékélményt és a fejlesztési folyamatokat az elkövetkező években.
