YouTube vizsgálja a váratlanul alacsony videóminőség okait több platformon
A YouTube felhasználók több platformon is szokatlanul alacsony videóminőséget tapasztalnak, amit a vállalat már vizsgál.
A YouTube jelenleg vizsgálja azt a problémát, amely a megszokottnál alacsonyabb videóminőséget okoz iOS eszközökön, asztali számítógépeken és okostévéken. A platform szerint ez a látszólagos hiba azt eredményezheti, hogy a YouTube videók és shorts tartalmak 144p vagy 360p felbontásban streamelődnek, még erős internetkapcsolat esetén is.
Érintett platformok és tünetek
A probléma a következő eszközöket érinti:
- iOS készülékek
- Asztali számítógépek
- Smart TV-k
A felhasználók azt tapasztalhatják, hogy a videók minősége jelentősen rosszabb a megszokottnál, függetlenül az internetkapcsolat sebességétől.
A YouTube reakciója
A YouTube elismerte a problémát, és aktívan dolgozik annak megoldásán. A vállalat közleménye szerint:
Tudomásunk van a problémáról, és jelenleg vizsgáljuk az okait. Köszönjük a felhasználók türelmét, amíg dolgozunk a megoldáson.
Mit tehetnek a felhasználók?
Amíg a YouTube nem oldja meg a problémát, a felhasználók a következőket próbálhatják:
- Manuálisan magasabb felbontás kiválasztása, ha lehetséges
- Az alkalmazás újraindítása
- A készülék újraindítása
- A probléma jelentése a YouTube támogatásnak
A YouTube arra kéri a felhasználókat, hogy legyenek türelemmel, amíg a technikai csapat megoldást talál a problémára. A vállalat ígérete szerint folyamatosan tájékoztatni fogja a közönséget a fejleményekről.
Összefoglalás
A YouTube jelenleg egy olyan hibát vizsgál, amely alacsony videóminőséget okoz több platformon. A probléma iOS eszközöket, asztali számítógépeket és okostévéket érint, ahol a videók 144p vagy 360p felbontásban jelenhetnek meg erős internetkapcsolat ellenére is. A vállalat aktívan dolgozik a megoldáson, és további információkat ígér, amint azok elérhetővé válnak.
